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创业管理: 企业管理的最高层次

“谈论创业时,人们往往倾向于把焦点放在高管人士的个性及态度上,特别是首席执行官的个性及态度……但远不能肯定的是,没有合适的策略和实践, 高管仅靠他们的个性和态度就能创建一个创业企业——尽管这正是大多数关于创业的书籍所宣称的……高管的个性和态度,不足于满足任何大中企业要求,而只能满足创办不久且规模很小的企业要求。因为,即使是一家中型规模的企业,也是一个相当大的组织,拥有大量能干的人应当知道他们自己该做什么,想要做什么,受鼓励去干什么,而且能得到工作所需和连续不断的业绩肯定。否则,创业就是空谈,很快就成为首席执行官的演说而已。”(德鲁克,《创新与创业》1985英文版,p. 169)。

创业管理是一个组织或机构激发、释放创新创业潜能的行动。管理学大师德鲁克,在其1985年经典著作《创新与创业》中,针对美国七、八十年代创业经济的发展状况,曾概括说,“在一个快速变革的时代里,一家企业想要能够创新,想要拥有成功和繁荣的机会,就必须在自己的体系中构建创业管理(Entrepreneurial Management)。它必须采取一系列政策,使整个组织产生一种创新的渴望和创业与创新的习惯。现有的企业,不论大或小,想要成为成功的创业者,都必须按创业企业那样进行管理。”(英文版,pp. 175-176)。

长期以来我们对创业理论的普遍误解,致使德鲁克在专著中提出并用大量例证阐释的创业管理,被错误地理解成了“企业管理”或“企业家管理”。另外,本世纪以来在中国译介国外的或者国内编著的《创业管理》教材,大都是英语创业(entrepreneurship)一词的语义延伸,既与译编书的内容不符,也与熊彼特和德鲁克的定义不合。

德鲁克在他的专著中,针对美国上世纪七、八十年代创业经济的发展态势,以独有的视角,回答了三个相互关联的问题:什么是创业管理?为什么要强调创业管理?以及如何进行创业管理?很值得我们的创业者(家)和企业家学习借鉴。

一、什么是创业管理?

创业管理是现代科技创新带动的一种管理创新。经济社会的发展,促使管理学的管理目标和内容,要随着时代的变革和经济的发展,不断地发展提升。

第一代管理学是以提高生产率为中心的科学管理,形成于19世纪末20世纪初,是以美国的科学管理之父泰罗(Frederick W. Taylor)为代表的一种管理理论和管理制度。英国著名管理学者厄威克指出,“泰罗所做的工作并不是发明某种全新的东西,而是把整个19世纪在美英两国产生、发展起来的东西加以综合而形成的一整套思想。它使一系列无条理的首创事物和实验有了一个哲学体系,称之为科学管理。”(《中国企业管理百科全书》, p. 125,企业管理出版社,1984);第二代管理学,形成于上世纪中期前后,是短缺经济条件下主要以实现组织目标为中心的管理。它以公司的(短期、愿景)目标